*El número de ruta ABA del Banco (026073150) y el número de su Cuenta de la Tarjeta pueden utilizarse para iniciar depósitos directos de ACH en su Cuenta de la Tarjeta desde un empleador si usted es miembro de Fortuna. El nombre del destinatario de cualquier depósito directo que reciba el Banco debe coincidir con el nombre del titular de la tarjeta. Todo depósito directo recibido a nombre de una persona distinta del titular de la tarjeta podrá ser devuelto al remitente.

**Los retiros en cajeros automáticos solo están disponibles si usted es miembro de Fortuna All-in-One.

D. No se permiten sobregiros

No se le permite sobregirar su Cuenta de la Tarjeta. Si el saldo disponible en su Cuenta de la Tarjeta es insuficiente para cubrir cualquier pago o retiro que haya autorizado, el pago o retiro que haya solicitado puede ser rechazado.

Si por cualquier motivo el saldo de su Cuenta de la Tarjeta es negativo, deberá cargar fondos de inmediato para cubrir el saldo negativo. Cualquier carga que recibamos en su Cuenta de la Tarjeta se aplicará en primer lugar a cualquier saldo negativo de esta.

También podemos usar los fondos de cualquier otra cuenta que tenga en el Banco para compensar un saldo negativo en su Cuenta de la Tarjeta.

E. Cierre, retenciones, suspensiones y restricciones de la Cuenta de la Tarjeta

El Banco se reserva el derecho de cerrar, suspender, bloquear o restringir su Cuenta de la Tarjeta por cualquier motivo con o sin previo aviso. Los motivos incluyen, entre otras cosas:

• Si, en cualquier momento, consideramos que la Cuenta de la Tarjeta se está utilizando con fines fraudulentos o ilegales, o que la Cuenta de la Tarjeta presenta un riesgo indebido para el Banco, según determinemos a nuestro exclusivo criterio.
• Si el uso que usted hace de la Cuenta de la Tarjeta entra en conflicto con cualquier ley, norma o reglamento federal, estatal o local, incluidos los requisitos federales de control de activos extranjeros y las normas contra el lavado de dinero, o con las políticas del Banco diseñadas para garantizar el cumplimiento de estas leyes, normas o reglamentos por parte del Banco.
• Si recibimos una orden judicial u otro proceso legal válido para suspender o cerrar su Cuenta de la Tarjeta.
• Si sus acciones infringen alguna parte de este Acuerdo.

Si la Cuenta de la Tarjeta se cancela, cierra o rescinde por cualquier motivo, se rechazarán todas las transacciones recurrentes de Tarjetas recibidas después de la fecha de cierre de la Cuenta de la Tarjeta.

F. Transacciones ilegales

No puede usar su Cuenta de la Tarjeta para juegos de azar en línea ilegales o cualquier otra transacción ilegal. El Banco puede negarse a procesar cualquier transacción que considere que pueda infringir los términos de este Acuerdo o la ley aplicable. Reconoce y acepta que el Banco no tiene ninguna obligación de supervisar, revisar o evaluar la legalidad de sus transacciones. En la medida en que lo permita la ley, usted se compromete a pagar por cualquier transacción que haya autorizado, incluso si se determina que dicha transacción es ilegal.

3. USO DE LA TARJETA

A. Activación de la Tarjeta

Debe activar la Tarjeta antes de poder usarla. Las instrucciones de activación se proporcionarán con la Tarjeta.

B. Número de identificación personal

También se le pedirá que establezca un Número de Identificación Personal (“PIN”) durante el proceso de activación de la Tarjeta. No debe escribir ni guardar el PIN con su Tarjeta. Nunca comparta su PIN con nadie. Si considera que alguien tuvo acceso sin autorización a su PIN, debe comunicarse con nosotros de inmediato siguiendo los procedimientos indicados en la sección 4(C) (“Su responsabilidad en caso de transferencias no autorizadas”).

C. Compras con Tarjeta

Puede utilizar la Tarjeta para adquirir bienes o servicios en todos los lugares en los que se acepten tarjetas de débito Visa o Pulse.

Cada vez que utiliza la Tarjeta, autoriza al Banco a reducir el saldo disponible en su Cuenta de la Tarjeta por el monto de la transacción de la Tarjeta y las comisiones aplicables.

D. Retiros de efectivo con la Tarjeta

Si está inscrito en Fortuna All-in-One, puede utilizar su Tarjeta con el PIN para retirar efectivo de su Cuenta de la Tarjeta en cualquier cajero automático o dispositivo de punto de venta (si el comercio pone a disposición la funcionalidad de devolución de efectivo) que muestre las marcas de aceptación Visa o Pulse. Todas las operaciones en cajeros automáticos se consideran operaciones de retiro de efectivo.

Cada vez que retira efectivo con la Tarjeta, autoriza al Banco a reducir el saldo disponible en su Cuenta de la Tarjeta por el monto del retiro de efectivo y las comisiones aplicables.

Cuando utiliza un cajero automático fuera de la red AllPoint™ Red de cajeros automáticos, es posible que el operador del cajero le cobre una comisión. También se le puede cobrar una comisión por una consulta de saldo, incluso si no realiza un retiro de efectivo. Dicha comisión es una comisión de terceros que solo evalúa el operador individual del cajero automático y no la evaluamos nosotros. La comisión del cajero automático se cargará a su Cuenta de la Tarjeta. Además, podemos cobrarle una comisión por el uso de un cajero automático fuera de la red de cajeros automáticos AllPoint™, incluso para consultas de saldo y retiros de efectivo. Para más detalles, consulte la lista de comisiones de la tarjeta Grit aplicable al estado en el que se encuentra su empleador.

Asimismo, puede retirar fondos en una institución financiera participante (retiros “en ventanilla” u “OTC”).

E. Transacciones autorizadas con Tarjeta

Es responsable de todas las transacciones autorizadas iniciadas por el uso de su Tarjeta. En caso de que permita que otra persona tenga acceso a su Tarjeta, consideraremos que usted ha autorizado el uso de su Tarjeta por parte de dicha persona, y será responsable de todas las transacciones y comisiones en que incurra esa persona.

F. Transacciones en el extranjero

Una “Transacción en el extranjero” es cualquier compra con tarjeta, adelanto de efectivo, transacción iniciada en Internet o transacción de cajero automático/POS realizada en una moneda que no sea el dólar estadounidense o realizada en dólares estadounidenses si la transacción se realiza o procesa fuera de los Estados Unidos. Las transacciones en el extranjero incluyen, por ejemplo, una compra en línea realizada en los Estados Unidos en un comercio que procesa la transacción fuera de los Estados Unidos. Si utiliza la Tarjeta para realizar compras u obtener efectivo en una moneda que no sea el dólar estadounidense, Visa convertirá el monto deducido del saldo disponible en su Cuenta de la Tarjeta en un monto en dólares estadounidenses. El tipo de cambio entre la moneda de la transacción y el dólar estadounidense utilizado para procesar esas transacciones con Tarjeta es el que Visa seleccione entre los tipos disponibles en los mercados mayoristas de divisas para la fecha de procesamiento central aplicable, que puede variar con respecto al tipo de cambio que recibe Visa, o el exigido por el gobierno que esté vigente para la fecha de procesamiento central disponible.

Se le cobrará una comisión por cualquier transacción en el extranjero, tal y como se establece en la Lista de Comisiones de la Tarjeta Fortuna aplicable al estado en el que se encuentra su empleador. Si la transacción genera un crédito debido a una devolución, no reembolsaremos ninguna comisión que pueda haberse cobrado en su compra original.

4. DIVULGACIÓN DE TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE FONDOS Y TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES

A. Servicios de transferencia electrónica de fondos

Tipos de transferencias electrónicas de fondos disponibles:

• Si está inscrito en Fortuna All-in-One, puede hacer arreglos para que su empleador deposite fondos por vía electrónica de forma periódica directamente en la Cuenta de la Tarjeta. Si está inscrito en Fortuna Flex Pay, no puede hacerlo.
• Puede autorizar a un tercero, como un comercio, a utilizar su número de Tarjeta para retirar fondos electrónicamente por única vez o de forma periódica directamente de su Cuenta de la Tarjeta.
• Puede utilizar la Tarjeta para realizar compras en comercios que acepten la Tarjeta de forma periódica o por única vez, o para obtener dinero en efectivo en cajeros automáticos, siempre que se cumplan los requisitos de elegibilidad, y, en función de la disponibilidad y devoluciones en efectivo en terminales POS.

Limitaciones en las transferencias, los montos y la frecuencia de las transacciones:

• Según el criterio del Banco, el número y el monto de las transferencias por día o mes pueden estar limitados. Consulte la Sección 2(C) anterior para conocer los límites de frecuencia y monto en dólares de las transferencias hacia y desde su Cuenta de la Tarjeta.

Derecho a recibir documentación de las transferencias electrónicas de fondos:

• Estados de cuenta periódicos e historial de transacciones:tendrá a acceso estados de cuenta mensuales electrónicos de su Cuenta de la Tarjeta Grit a través de la Aplicación móvil. También puede revisar un historial de 12 meses de las transacciones de su Cuenta de la Tarjeta a través de la Aplicación móvil.
• Información sobre el saldo disponible:puede obtener información sobre el saldo disponible en su Cuenta de la Tarjeta a través de la Aplicación móvil o llamando al 888.463.3001. También puede utilizar un cajero automático. La comisión por las consultas de saldo realizadas en cajeros automáticos fuera de la red se establece en la Lista de Comisiones de Fortuna aplicable al estado en el que se encuentra su empleador.
• Depósitos directos: si ha dispuesto que se realicen depósitos directos en su Cuenta de la Tarjeta al menos una vez cada 60 días por parte de la misma persona o empresa, puede ver la transacción en la Aplicación móvil para saber si se ha realizado el depósito. También puede llamar al Servicio al Cliente al 888.463.3001 para verificar si se ha recibido el depósito.
• Recibos: Puede obtener un recibo en el momento en que realiza cualquier transacción con la Tarjeta en un comercio o cajero automático. Sin embargo, para ciertas transacciones de poco valor en dólares en comercios, es posible que no reciba un recibo.

B. Transferencias preautorizadas (pagos recurrentes)

Derecho a detener el pago de transferencias preautorizadas y procedimiento para hacerlo

Si nos ha dicho con anticipación que hagamos pagos regulares con la Tarjeta (“pagos recurrentes”), puede detener cualquiera de estos pagos. Para hacerlo: envíenos un correo electrónico a support@myfortuna.com, con tiempo suficiente para que recibamos su solicitud 3 días hábiles o más antes de la fecha prevista para el pago.

Para suspender el pago recurrente a un comercio que usted autorizó cargar en la Tarjeta de forma periódica, lo mejor es comunicarse directamente con el comercio para solicitar la cancelación del pago recurrente.

Si el comercio con el que acordó los pagos recurrentes de la Tarjeta no puede o no quiere suspender la transferencia, envíenos un correo electrónico a support@myfortuna.com, con tiempo suficiente para que recibamos su solicitud 3 días hábiles o más antes de la fecha prevista para el pago recurrente. Dicha solicitud de suspensión de pago también cancelará todos los pagos futuros para la transacción recurrente a la que se refiere la solicitud de suspensión de pago, a menos que usted autorice la transacción recurrente nuevamente con el comercio.

Aviso de montos variables

Si el monto de los pagos recurrentes pueden variar, la persona a la que realizará el pago debe informarle, 10 días antes de cada pago, cuándo se realizará y por cuánto. En su lugar, puede elegir recibir este aviso solo cuando el pago difiera en más de un cierto monto del pago anterior, o cuando el monto supere ciertos límites que usted establezca.

Responsabilidad por no detener el pago de la transferencia preautorizada

Si nos ordena que suspendamos uno de estos pagos recurrentes al menos 3 días hábiles antes de la fecha programada para dicho pago, y no lo hacemos, seremos responsables de sus pérdidas o daños.

C. Su responsabilidad por transferencias no autorizadas

Comuníquse con Servicio al Cliente INMEDIATAMENTE si cree que le han robado su Tarjeta o su número PIN, o si cree que se ha realizado una transferencia electrónica de fondos sin su permiso. Llamarnos al 888.463.3001 es la mejor manera de mantener bajas sus posibles pérdidas. Podría perder todo el dinero de la Cuenta de la Tarjeta. También puede bloquear la Tarjeta a través de la Aplicación móvil.

Si nos lo comunica en un plazo de 2 días hábiles desde que se enteró de la pérdida o el robo de su Tarjeta o PIN, no puede perder más de $50 si alguien utilizó su tarjeta o PIN sin su permiso.

Si NO nos lo comunica en un plazo de 2 días hábiles desde que se enteró de la pérdida o el robo de su Tarjeta o PIN, y podemos demostrar que podríamos haber impedido que alguien utilice su Tarjeta sin su permiso si nos lo hubiera comunicado, podrías perder hasta $500.

Además, si su estado de cuenta muestra transacciones que usted no realizó, incluidas las realizadas con su tarjeta, PIN u otros medios, infórmenos de inmediato. Si no nos lo comunica en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que el estado de cuenta se puso a su disposición, es posible que no le devolvamos el dinero que haya perdido pasados esos 60 días si podemos demostrar que podríamos haber impedido que alguien se llevara el dinero si nos lo hubiera comunicado a tiempo. Si una buena razón (como un viaje largo o una internación en el hospital) le impidió informarnos, extenderemos los plazos.

Si cree que ha perdido o le han robado su tarjeta o PIN, llámenos al 888.463.3001.

Si su Tarjeta o PIN se ha perdido o ha sido robado, podemos cerrar su Tarjeta, desactivar su PIN y emitir una nueva Tarjeta (con un nuevo número de Tarjeta) o PIN (según corresponda).

Si cambiamos su número de Tarjeta, debe informar de inmediato a los comercios su nuevo número de Tarjeta para garantizar que sus transacciones periódicas con la Tarjeta continúen sin interrupciones.

Su responsabilidad por transferencias no autorizadas de la Tarjeta

En virtud de la Política de Responsabilidad Cero de Visa, su responsabilidad por transacciones no autorizadas con su Tarjeta es de $0.00 si no es negligente o fraudulento en el manejo de la Tarjeta. Esta responsabilidad reducida no se aplica a ciertas transacciones con tarjetas comerciales, transacciones no procesadas por Visa o a tarjetas prepago anónimas (hasta que se haya registrado la identidad del titular de la tarjeta con nosotros). La política de responsabilidad reducida tampoco se aplica si espera más de 60 días para informar de una transacción no autorizada después de que se ponga a su disposición el estado de cuenta que muestra la transacción no autorizada.

D. Responsabilidad del banco por no completar las transacciones

Si una transacción no se completa correctamente con su Tarjeta a tiempo o en el monto correcto de acuerdo con nuestro Acuerdo con usted, seremos responsables de sus pérdidas o daños. No obstante, existen algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo:

• Si, por causas ajenas a nosotros, no tiene fondos suficientes disponibles en la Cuenta de la Tarjeta para completar la transferencia.
• Si un comercio se niega a aceptar su Tarjeta.
• Si un cajero automático en el que realiza un retiro de efectivo no tiene suficiente efectivo.
• Si una terminal electrónica en la que está realizando una transacción con la Tarjeta no funciona correctamente y sabía sobre el problema cuando inició la transferencia.
• Si el acceso a su Tarjeta o PIN ha sido bloqueado después de informar la pérdida de su Tarjeta o PIN.
• Si hay una retención de sus fondos en su Cuenta de la Tarjeta, o los fondos de su Cuenta de la Tarjeta están sujetos a un proceso legal o administrativo u otro gravamen que restrinja su uso.
• Si tenemos motivos para creer que la transacción de la Tarjeta solicitada no está autorizada.
• Si circunstancias fuera de nuestro control (como un incendio, una inundación o una falla en la comunicación o en la computadora) impiden completar la transacción de la Tarjeta, a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado.
• Cualquier otra excepción establecida en nuestro Acuerdo.

E. Información sobre su derecho a impugnar errores

En caso de errores o preguntas sobre sus transacciones electrónicas, contáctese con el Servicio al Cliente al 888.463.3001 tan pronto como pueda, si cree que se ha producido un error en su Cuenta de la Tarjeta, o si necesita más información sobre una transacción.

Debemos recibir noticias suyas a más tardar 60 días después de que se haya puesto a su disposición el PRIMER estado de cuenta en el que apareció el problema o error. Deberá decirnos lo siguiente:

(1) Su nombre, número de Tarjeta y dirección de correo electrónico asociada a su Tarjeta (si la hubiera).

(2) Una descripción del error o la transferencia acerca de la cual tiene dudas, y explique tan claramente como pueda por qué considera que es un error o por qué necesita más información.

(3) Monto en dólares del presunto error.

Si proporciona esta información de forma oral, podemos requerir que envíe su queja o pregunta por escrito en un plazo de diez (10) días hábiles.

Determinaremos si se produjo un error dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha en que tengamos noticias suyas y corregiremos cualquier error de inmediato. Sin embargo, si necesitamos más tiempo, podemos demorar hasta 45 días en investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacerlo, abonaremos en su Cuenta de la Tarjeta en un plazo de diez (10) días hábiles el monto que usted considera que es erróneo, de modo que podrá disponer del dinero durante el tiempo que tarde en completarse nuestra investigación. Si le pedimos que presente su queja o pregunta por escrito y no la recibimos en un plazo de diez (10) días hábiles, es posible que no abonemos a su Cuenta de la Tarjeta.

En el caso de errores relacionados con nuevas Cuentas de la Tarjeta, transacciones en puntos de venta o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos demorar hasta noventa (90) días en investigar su queja o pregunta. En el caso de nuevas Cuentas de la Tarjeta, podemos demorar hasta 20 días hábiles en abonar en su cuenta el monto que considera que es erróneo.

Le informaremos de los resultados en un plazo de tres (3) días hábiles después de completar la investigación. Si concluimos que no hubo error, le enviaremos una explicación por escrito. Para solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación, comuníquese con Servicio al Cliente.

Si necesita más información sobre nuestros procedimientos de resolución de errores, llámenos al 888.463.3001 o envíe un correo electrónico a support@myfortuna.com

5. LISTA DE COMISIONES

Se compromete a pagar las comisiones de la Cuenta de la Tarjeta establecidas en la Lista de Comisiones de la Tarjeta Fortuna aplicable al estado en el que se encuentra su empleador. Todas las comisiones se cargarán a su Cuenta de la Tarjeta y se calcularán siempre que haya un saldo restante en esta. Si en algún momento el saldo restante de la Cuenta de la Tarjeta es inferior a las comisiones que se le están cobrando, el saldo de su Cuenta de Tarjeta se aplicará a las comisiones, lo que dará como resultado un saldo cero en su Cuenta de la Tarjeta. El resto de las comisiones adeudadas se cobrarán en el siguiente depósito en su Cuenta de la Tarjeta.

6. OTROS TÉRMINOS DEL ACUERDO

A. Sin garantía de disponibilidad o uso ininterrumpido

De vez en cuando, es posible que no se encuentren disponibles los servicios relacionados con la Cuenta de la Tarjeta. Cuando esto sucede, es posible que no pueda acceder al Sitio web o a la Aplicación móvil, y es posible que no pueda utilizar la Tarjeta ni obtener información sobre la Cuenta de la Tarjeta. Si tiene algún problema al utilizar la Cuenta de la Tarjeta, el Sitio web o la Aplicación móvil, le rogamos que nos lo comunique. Acepta que, excepto según lo exija la ley aplicable, ni el Banco ni Grit serán responsables de las interrupciones temporales en el servicio debido al mantenimiento, cambios en el sitio web o fallas, ni el Banco o Grit serán responsables de las interrupciones prolongadas debido a fallas fuera del control del Banco o Grit, incluido, entre otros, la falla de los sistemas operativos y de interconexión, virus informáticos, fuerzas de la naturaleza, pandemias, litigios laborales y conflictos armados.

B. Limitación de responsabilidad

Excepto según lo exija la ley aplicable, el Banco no tendrá ninguna responsabilidad ante usted si el Banco no puede completar una transacción de la Tarjeta por cualquier motivo fuera del control del Banco. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo o que la ley aplicable exija lo contrario, el Banco, las empresas asociadas del Banco y las partes con las que el Banco contrata para ofrecer su Cuenta de la Tarjeta y los servicios relacionados no son responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo que surja o se relacione de alguna manera con el uso de su Cuenta de la Tarjeta, cualquier producto o servicio comprado con la Tarjeta, o este Acuerdo (así como cualquier acuerdo relacionado o anterior que pueda haber tenido con el Banco).

C. Controles del idioma inglés

Cualquier traducción de este Acuerdo se proporciona para su comodidad. Los significados de los términos, condiciones y declaraciones en el presente documento están sujetos a las definiciones e interpretaciones en el idioma inglés. Es posible que una traducción proporcionada no represente con precisión la información en el inglés original.

D. Servicio al Cliente de la Cuenta de la Tarjeta

Para obtener ayuda con la Cuenta de la Tarjeta o información adicional sobre su Cuenta de la Tarjeta, llame al 888.463.3001o envíe un correo electrónico a support@myfortuna.com

E. Monitoreo/grabación telefónica

De vez en cuando podemos monitorear y/o grabar llamadas telefónicas entre usted y nosotros para asegurar la calidad de nuestro equipo de servicio al cliente o según lo requiera la ley aplicable.

F. Modificación y cancelación

Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, el Banco podrá modificar o cambiar los términos y condiciones del presente Acuerdo en cualquier momento publicando el Acuerdo modificado en el Sitio web, y dicha modificación entrará en vigencia en el momento de su publicación en el Sitio web. El Acuerdo también está disponible en la Aplicación móvil. Se le notificará de cualquier enmienda en la forma prevista por la ley aplicable antes de la fecha de vigencia de la enmienda. Sin embargo, si la modificación se realiza por motivos de seguridad o en su beneficio, el Banco puede implementarla sin previo aviso. Cuando modificamos este Acuerdo, la versión vigente del Acuerdo rige su Cuenta de la Tarjeta y reemplaza todas las versiones anteriores. El Banco puede cancelar o suspender su Cuenta de la Tarjeta o el presente Acuerdo en cualquier momento. Para cancelar este Acuerdo, comuníquese con Servicio al Cliente para cerrar su Cuenta de la Tarjeta. La cancelación por su parte de este Acuerdo no afectará a ninguno de los derechos del Banco ni a sus obligaciones derivadas de este Acuerdo antes de la cancelación.

IMPORTANTE: SI USTED TERMINA SU RELACIÓN CON EL BANCO O RETIRA SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS SOBRE SU CUENTA DE LA TARJETA, LA CUENTA DE LA TARJETA SE CERRARÁ AUTOMÁTICAMENTE.

G. Confidencialidad

El Banco puede divulgar información al Administrador del Programa y a otros terceros sobre su Cuenta de la Tarjeta o las transacciones que realice:

• Cuando sea necesario para completar transferencias.
• Con el fin de verificar la existencia y el estado de su Cuenta de la Tarjeta para un tercero (como un comercio).
• Para cumplir con los requisitos de una agencia gubernamental, una orden judicial u otros requisitos legales o administrativos de presentación de informes.
• Si nos da su permiso por escrito.
• A los empleados, auditores, empresas asociadas, proveedores de servicios o abogados del Banco, según sea necesario.
• De lo contrario, según sea necesario para cumplir con las obligaciones del Banco en virtud de este Acuerdo o según se detalla en la Política de privacidad del Banco.

H. Sin garantía con respecto a bienes o servicios según corresponda; créditos comerciales

El Banco no es responsables de la calidad, la seguridad, la legalidad ni cualquier otro aspecto de los bienes o servicios que compre con su Tarjeta. Si tiene derecho a un reembolso por cualquier motivo por bienes o servicios comprados con su Tarjeta, el comercio gestionará la devolución y el reembolso. Si un comercio abona fondos en su Cuenta de la Tarjeta a través de la Tarjeta, es posible que el abono no esté disponible de inmediato, ya que no tenemos control sobre el momento en que el comercio puede enviarnos la transacción de abono.

I. Supervivencia

Todas las disposiciones de este Acuerdo seguirán vigentes después de la terminación de este Acuerdo o del cierre de la Cuenta de la Tarjeta por cualquiera de las partes por acciones que surjan en relación con este Acuerdo o su Cuenta de la Tarjeta.

J. Ley aplicable

Acepta que, excepto en la medida en que sea incompatible o se vea impedido por la ley federal y salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo, las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y cualquier reclamo o litigio que haya surgido o pueda surgir entre usted y el Banco (o el Administrador del Programa), independientemente de su ubicación.

7. ARBITRAJE

ESTE ACUERDO REQUIERE QUE TODOS LOS LITIGIOS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE.

Excepto por aquellos litigios que califican para el tribunal de reclamaciones menores, todos los litigios que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo o cualquier aspecto de la relación entre usted y el Banco (o el Administrador del Programa), ya sea que se basen en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, se resolverán mediante arbitraje final y vinculante ante un árbitro neutral en lugar de en un tribunal por un juez o jurado, y usted acepta que el Banco y usted renuncian al derecho a un juicio por jurado. Acepta que cualquier arbitraje en virtud de este Acuerdo se llevará a cabo de forma individual; no se permiten arbitrajes ni demandas colectivas, y usted acepta renunciar a la posibilidad de participar en una demanda colectiva. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo sus Reglas de arbitraje del consumidor, modificadas por este Acuerdo.

Las reglas de arbitraje del consumidor están disponibles en línea en: Reglas de arbitraje del consumidor.

El árbitro llevará a cabo las audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de por comparecencias personales, a menos que el árbitro determine, a solicitud suya o del Banco, que una audiencia en persona es apropiada. Cualquier comparecencia en persona se llevará a cabo en un lugar que sea razonablemente conveniente para ambas partes, teniendo en cuenta su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre un lugar, dicha determinación la debe hacer la AAA o el árbitro. La decisión del árbitro seguirá los términos de este Acuerdo y será definitiva y vinculante. El árbitro tendrá autoridad para conceder medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes o medidas que prevean el cumplimiento específico de este Acuerdo, pero solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual ante el árbitro. La sentencia dictada por el árbitro puede ser confirmada y ejecutada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo le impedirá presentar problemas a la atención de los organismos federales, estatales o locales y, si la ley lo permite, podrán solicitar una indemnización contra el Banco en su nombre.

Si alguna parte de esta Disposición de Arbitraje se considera inválida o inaplicable, esto no invalidará ninguna parte restante de esta Disposición de Arbitraje, este Acuerdo o cualquier otro acuerdo celebrado por usted con nosotros. Sin embargo, a pesar de cualquier disposición contraria en esta Disposición de Arbitraje o en este Acuerdo, la Renuncia a la Demanda Colectiva no es separable del resto de esta Disposición de Arbitraje y, en caso de que la Renuncia a la Demanda Colectiva se considere inválida e inaplicable, y sujeto a cualquier derecho de apelación que pueda existir con respecto a dicha determinación, cualquier demanda colectiva o procedimiento representativo se determinará en un tribunal de justicia y no estará sujeto a esta Disposición de Arbitraje.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, NO UTILICE LA CUENTA DE LA TARJETA. LLAME AL 888.463.3001o envíe un correo electrónico a support@myfortuna.com PARA CERRAR LA CUENTA DE LA TARJETA.